Imaginez : vous venez d’acheter un téléphone flambant neuf, mais après quelques jours d’utilisation, il surchauffe et prend feu sans raison apparente. Ou encore, vous utilisez un électroménager dernier cri qui, au lieu de simplifier votre quotidien, provoque un court-circuit. Face à ces situations, plusieurs questions essentielles se posent : qui est responsable ? Quels sont vos droits en tant que consommateur ? Et surtout, comment la loi vous protège-t-elle contre ces risques liés aux produits défectueux ?